Informacje ogólne



1. Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez ING Usługi dla Biznesu S.A., z siedzibą w Katowicach, 40-121, ul. Chorzowska 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000408358, REGON: 242834901, NIP: 6342805313 (dalej: „Spółka”). .
2. Spółka dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poufność, bezpieczeństwo i ochronę Państwa danych osobowych podczas ich przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym przepisami unijnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).
3. Ze Spółką można się skontaktować poprzez adres email: pomoc@aleo.com lub pisemnie na adres siedziby Spółki.
4. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności korzystania z przysługujących Państwu praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, możecie Państwo kontaktować się z wyznaczonym w Spółce inspektorem ochrony danych (Liliana Rother-Obrączka) poprzez adres email: abi.uslugi@ingdlabiznesu.pl lub pisemnie na adres siedziby Spółki (najlepiej z dopiskiem „RODO”).
5. Spółka może przetwarzać Państwa dane osobowe, jak określono to w niniejszym Oświadczeniu, jak również jak wskazano w chwili zbierania danych od Państwa. Dlatego też niniejsze Oświadczenie należy czytać wraz ze wszelkimi innymi powiadomieniami lub warunkami dostarczonymi Państwu w chwili zbierania od Państwa danych (lub na późniejszym etapie) lub też dostępnymi na innych stronach internetowych należących do Spółki, w tym w regulaminie platformy internetowej ALEO.com (dalej: „Platforma ALEO.com”), dostępnym pod adresem: https://aleo.com/pl/o-platformie/regulamin. oraz https://aleo.com/pl/o-platformie/regulamin-serwisu. (dalej: „Regulamin Serwisu”)
6. W przypadku korzystania przez Państwa ze stron internetowych należących do Spółki przetwarzane mogą być Państwa dane osobowe zebrane za pomocą plików cookies, zgodnie z Polityką Cookies, dostępną tutaj.

Kategorie osób, których dane osobowe są przetwarzane przez Spółkę



7. Spółka przetwarza dane osobowe osób fizycznych, które:
   

   a) są użytkownikami Platformy ALEO.com , w tym użytkownikami niezarejestrowanymi („Użytkownicy”);

   b) są użytkownikami serwisu, w tym przede wszystkim Fachowcami w rozumieniu Regulaminu Serwisu („Użytkownicy Serwisu”);

   c) są przedsiębiorcami, których dane pochodzą ze źródeł ogólnodostępnych, w tym z rejestrów publicznych (m.in. z Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, Krajowego Rejestru Urzędowego Podmiotów Gospodarki Narodowej oraz Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej) („Przedsiębiorcy”);

   d) są potencjalnymi klientami, kontrahentami lub dostawcami Spółki, gdyż np. przekazały Spółce dane do kontaktu w związku z usługami i produktami oferowanymi przez Spółkę („Potencjalni klienci”);

   e) są klientami, kontrahentami lub dostawcami Spółki (przy czym przez klientów rozumie się także osoby, na rzecz których Spółka realizuje transakcje finansowe na zlecenie klientów) („Klienci”);

   f) działają w charakterze osób upoważnionych do reprezentacji osób prawnych lub innych jednostek organizacyjnych („Reprezentanci”);

   g) są stroną wniosków, skarg, reklamacji lub innych pism kierowanych do Spółki („Skarżący”);

   h) mogą być zgodnie z właściwymi przepisami prawa adresatami korespondencji marketingowej.;

Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych



8. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez Spółkę – jako administratora danych – w następujących celach:
   

   Cel przetwarzania	Podstawa prawna przetwarzania
   Zawarcie oraz wykonanie umowy o korzystanie z Platformy ALEO.com, w tym założenie i utrzymywanie konta w ramach Platformy ALEO.com, potwierdzenie tożsamości Użytkownika, pobieranie opłat, rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń nadużyć.	Niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy; realizacja obowiązków prawnych ciążących na Spółce, w tym wynikających z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   Utrzymywanie oraz komunikowanie się przez strony internetowe, w tym poprzez czat, elektroniczne formularze kontaktowe, itp.	Na podstawie zgody Użytkownika. W przypadku komunikacji serwisowej / automatycznej – jako realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. komunikacja z Użytkownikami).
   Marketing bezpośredni produktów i usług (tj. otrzymywanie informacji handlowych różnymi kanałami komunikacji).	Na podstawie zgody Użytkownika.
   Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami w związku z korzystaniem z Platformy ALEO.com.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. dochodzenie i obrona przed roszczeniami).
   Prowadzenie badań statystycznych, cele analityczne, badanie satysfakcji Użytkowników.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki związanych z ulepszaniem oferowanych produktów i usług.
   Zapewnienie bezpieczeństwa sieci i informacji; przywrócenie gotowości do pracy (np. tworzenie kopii zapasowych).	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. zapewnienie bezpieczeństwa).
   Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego oraz unijnego.	Realizacja obowiązków prawnych wynikających m.in. z przepisów prawa podatkowego oraz przepisów o rachunkowości.

9. Dane osobowe Użytkowników Serwisu mogą być przetwarzane przez Spółkę – jako administratora danych – w następujących celach:
   

   Cel przetwarzania	Podstawa prawna przetwarzania
   Zawarcie oraz wykonanie umowy (Regulamin Serwisu), w tym założenie i utrzymywanie konta, potwierdzenie tożsamości, rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń nadużyć.	Niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy; realizacja obowiązków prawnych ciążących na Spółce, w tym wynikających z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   Utrzymywanie oraz komunikowanie się przez strony internetowe, w tym poprzez czat, elektroniczne formularze kontaktowe, itp.	Na podstawie zgody Użytkownika Serwisu. W przypadku komunikacji serwisowej / automatycznej – jako realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. komunikacja z Użytkownikami Serwisu)
   Marketing bezpośredni produktów i usług (tj. otrzymywanie informacji handlowych różnymi kanałami komunikacji).	Na podstawie zgody Użytkownika.
   Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. dochodzenie i obrona przed roszczeniami).
   Prowadzenie badań statystycznych, cele analityczne, badanie satysfakcji.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki związanych z ulepszaniem oferowanych produktów i usług.
   Zapewnienie bezpieczeństwa sieci i informacji; przywrócenie gotowości do pracy (np. tworzenie kopii zapasowych).	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. zapewnienie bezpieczeństwa).

10. Dane osobowe Przedsiębiorców mogą być przetwarzane przez Spółkę – jako administratora danych – w następujących celach:
    

    Cel przetwarzania	Podstawa prawna przetwarzania
    Cele informacyjne, związane z upowszechnianiem informacji dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki, związanych z dążeniem do zwiększenia pewności i bezpieczeństwa obrotu gospodarczego, weryfikacji wiarygodności podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, upowszechniania informacji dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej, w tym poprzez opinie wystawiane w ramach Platformy ALEO.com.

11. Dane osobowe Potencjalnych klientów mogą być przetwarzane przez Spółkę – jako administratora danych – w następujących celach:
    

    Cel przetwarzania	Podstawa prawna przetwarzania
    Zawarcie umowy o współpracy ze Spółką.	Niezbędność przetwarzania do zawarcia umowy; realizacja obowiązków prawnych ciążących na Spółce, w tym wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
    Prowadzenie badań statystycznych, cele analityczne.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki związanych z ulepszaniem oferowanych produktów i usług.
    Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. dochodzenie i obrona przed roszczeniami).
    Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego oraz unijnego.	Realizacja obowiązków prawnych wynikających m.in. z przepisów Kodeksu cywilnego.

12. Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane przez Spółkę – jako administratora danych – w następujących celach:
    

    Cel przetwarzania	Podstawa prawna przetwarzania
    Wykonanie umowy o współpracy ze Spółką, w tym dokonywania płatności lub innych transakcji finansowych, rejestrowania i finansowego rozliczania usług, produktów i materiałów dostarczanych do i przez Spółkę.	Niezbędność przetwarzania do wykonania umowy; realizacja obowiązków prawnych ciążących na Spółce, w tym wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
    Marketing bezpośredni produktów i usług (tj. otrzymywanie informacji handlowych różnymi kanałami komunikacji).	Na podstawie zgody Klienta.
    Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. dochodzenie i obrona przed roszczeniami).
    Prowadzenie badań statystycznych, cele analityczne, badanie satysfakcji Klientów.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki związanych z ulepszaniem oferowanych produktów i usług.
    Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego oraz unijnego.	Realizacja obowiązków prawnych wynikających m.in. z przepisów prawa podatkowego oraz przepisów o rachunkowości.

13. Dane osobowe Reprezentantów oraz Skarżących mogą być przetwarzane przez Spółkę – jako administratora danych – w następujących celach:
    

    Cel przetwarzania	Podstawa prawna przetwarzania
    Zawarcie oraz wykonanie umowy o korzystanie z Platformy ALEO.com lub umowy o współpracy ze Spółką.	Niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy; realizacja obowiązków prawnych ciążących na Spółce, w tym wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
    Obsługa wniosków, skarg, reklamacji lub innych pism kierowanych do Spółki.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki; realizacja obowiązków prawnych ciążących na Spółce.
    Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami.	Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. dochodzenie i obrona przed roszczeniami).
    Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego oraz unijnego.	Realizacja obowiązków prawnych wynikających m.in. z przepisów Kodeksu cywilnego, Kodeksu postępowania cywilnego.

14. Informacje handlowe to wszelkie formy promocji oraz oferty handlowe, które mogą dotyczyć produktów lub usług Spółki oraz produktów lub usług innych spółek z Grupy ING. Informacje handlowe mogą mieć postać spersonalizowanych komunikatów w oparciu o operacje profilowania, które umożliwiają zaproponowanie Państwu produktów lub usług najlepiej dopasowanych do Państwa preferencji, profilu prowadzonej działalności (Państwa lub reprezentowanego przez Państwa podmiotu), historii zakupowej, znanych lub przewidywanych oczekiwań.

Okres przechowywania danych osobowych



15. Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania i wynosi::
    • o w związku z wykonaniem umowy o korzystanie z Platformy ALEO.com / Regulaminu Serwisu / umowy o współpracy ze Spółką oraz dochodzeniem roszczeń i obroną przed roszczeniami z nią związanymi – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń z nią związanymi (okres ten wynika z Kodeksu cywilnego);
    • o w związku z realizacją celów informacyjnych, związanych z upowszechnianiem informacji dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – do czasu zgłoszenia sprzeciwu z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją (z zastrzeżeniem braku występowania po stronie Spółki ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania);
    • w związku z utrzymywaniem oraz komunikowaniem się przez strony internetowe – przez okres 30 dni;
    • w związku z obsługą wniosków, skarg, reklamacji lub innych pism kierowanych do Spółki – do czasu wyjaśnienia sprawy objętej wnioskiem, skargą, reklamacją lub innym pismem kierowanych do Spółki;
    • o w związku z marketingiem bezpośrednim – do czasu wycofania stosownej zgody;
    • o w związku z badaniami statystycznymi, działaniami analitycznymi, badaniem satysfakcji – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu wyłącznie w formie zanonimizowanej lub zagregowanej (dane statystyczne);
    • w związku z realizacją obowiązków prawnych – do czasu wygaśnięcia obowiązku (np. dokumenty księgowe, w tym zawarte w nich dane, wymagają przechowywania przez okres 5 lat).

Komu dane osobowe mogą być przekazywane?



16. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
    • innym spółkom z Grupy ING, których aktualna lista znajduje się pod adresem: https://aleo.com/pl/o-platformie/grupa-ing – dla wewnętrznych celów administracyjnych, np. związanych z raportowaniem (sprawozdawczością) w ramach Grupy ING, dla celów statystycznych, rachunkowych oraz zarządczych, w tym wewnętrznej analizy zarządczej (np. w związku z realizacją wymogów wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu);
    • innym spółkom z Grupy ING – dla ich własnych celów marketingowych (w sytuacji udzielenia stosownej zgody);
    • podmiotom działającym na podstawie przepisów prawa (organom publicznym), w tym m.in. prokuraturze, Policji oraz Urzędowi Skarbowemu – w związku z realizacją obowiązków prawnych ciążących na Spółce (np. w związku z nadużyciami, do jakich mogło dojść w ramach Platformy ALEO.com);
    • podmiotom świadczącym na rzecz Spółki lub pozostałych spółek z Grupy ING usługi w zakresie obsługi marketingowej i reklamowej (np. agencje marketingowe, agencje interaktywne) – w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług;
    • podmiotom świadczącym na rzecz Spółki lub pozostałych spółek z Grupy ING usługi w zakresie obsługi informatycznej (np. prowadzące hosting stron internetowych) – w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług;
    • podmiotom świadczącym na rzecz Spółki lub pozostałych spółek z Grupy ING innego rodzaju usługi, np. dostawcom usług prawnych i doradczych – w związku ze świadczeniem tych usług.

Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)



17. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki. .
18. Każdorazowo taki transfer jest odpowiednio zabezpieczony. W sytuacji, gdy dane państwo spoza EOG nie zostało objęte decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia oraz zawiera z danym podmiotem z tego państwa aktualne standardowe klauzule umowne.
19. Kopię stosowanego mechanizmu (w tym zabezpieczeń) można uzyskać poprzez kontakt z Inspektorem Ochrony Danych.

Jak chronimy Państwa dane osobowe?



20. Mamy świadomość, że Państwa dane osobowe są poufne. Spółka zachowuje poufność, bezpieczeństwo oraz chroni Państwa dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami RODO, jak również przyjętymi przez Spółkę wewnętrznymi politykami i instrukcjami.
21. Spółka wdrożyła technologiczne oraz operacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych przed utratą, nadużyciem, lub nieuprawnioną modyfikacją lub zniszczeniem. Takie środki obejmują m.in. wykorzystanie, szyfrowanie, odpowiednie procesy zarządzania dotyczące praw dostępu oraz inne technicznie i organizacyjne środki zapewniające właściwą ochronę Państwa danych osobowych. Środki te zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa w odniesieniu do zagrożeń właściwych charakterowi danych osobowych, które podlegają ochronie.
22. Zwracamy jednak uwagę, że w przypadku, gdy przesyłacie Państwo informacje przez Internet, nie można zagwarantować, iż jest to w 100% bezpieczne.
23. Na potrzeby wszelkich płatności, jakie pobieramy od Państwa online wykorzystujemy uznawany, bezpieczny system płatności online.

Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?



24. Korzystanie z Platformy ALEO.com, zawarcie umowy Regulaminu Serwisu, jak również nawiązanie współpracy lub kontakt w innym celu ze Spółką są dobrowolne. Jednakże podanie danych osobowych w związku z rejestracją w ramach Platformy ALEO.com / akceptacją Regulaminu Serwisu, jak również zawarcia umowy o współpracy jest niezbędne do zawarcia umowy, a następnie jej wykonania – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie i wykonanie umowy.
25. Podanie danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego jest dobrowolne – w szczególności nie warunkuje to zawarcia i wykonania umowy o korzystanie z Platformy ALEO.com ani Regulaminu Serwisu.

Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych



26. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu – na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym w przepisach RODO – określone prawa, w tym:
    

    a) prawo dostępu do danych – przysługuje Państwu prawo do uzyskania od Spółki potwierdzenia co do tego, czy Państwa dane osobowe są przez Spółkę przetwarzane, jak również w zakresie określonych innych informacji (np. dotyczących celów przetwarzania, jak również kategorii przetwarzanych na temat Państwa danych osobowych). Przysługuje Państwu również prawo dostępu do Państwa danych osobowych, w postaci uzyskania kopii danych osobowych dotyczących Państwa. Służy to temu, abyście byli Państwo świadomi oraz mogli sprawdzić, w jaki sposób Spółka wykorzystuje Państwa dane osobowe. Spółka może odmówić przekazania kopii danych osobowych w sytuacji, gdy mogłoby to negatywnie wpłynąć na prawa innej osoby;

    b) prawo do sprostowania danych – przysługuje Państwu prawo do żądania od Spółki niezwłocznego skorygowania Państwa danych osobowych, w sytuacji gdy są one nieprawidłowe lub niekompletne (np. gdy Spółka przetwarza Państwa błędne imię i nazwisko lub adres); w tym celu możecie Państwo przedstawić dodatkowe oświadczenie;

    c) prawo do usunięcia danych (znane również jako „prawo do bycia zapomnianym”) – umożliwia ono Państwu żądanie usunięcia Państwa danych osobowych w przypadku gdy, na przykład, dane były wykorzystywane niezgodne z prawem lub gdy cofnięta została Państwa zgoda (w sytuacji gdy była ona jedyną podstawą przetwarzania Państwa danych). „Prawo do bycia zapomnianym” nie stanowi jednak bezwzględnego prawa do usunięcia Państwa danych osobowych, ponieważ istnieją od niego pewne wyjątki, np. w przypadku, gdy Spółka potrzebuje nadal wykorzystywać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub też w celu wypełnienia obowiązku prawnego;

    d) prawo do ograniczenia przetwarzania – przysługuje Państwu prawo do powstrzymania Spółki przed dalszym wykorzystywaniem Państwa danych osobowych w przypadku, gdy np. Spółka jest w trakcie oceny żądania sprostowania Państwa danych. W sytuacji ograniczenia przetwarzania danych osobowych, Spółka może w dalszym ciągu przechowywać Państwa dane osobowe, jednak nie może ich dalej aktywnie wykorzystywać (np. w celu marketingu);

    e) prawo do przenoszenia danych – przysługuje Państwu prawo do otrzymania oraz ponownego wykorzystania określonych danych osobowych dla Państwa własnych celów u innych podmiotów (będących odrębnymi administratorami danych). Uprawnienie to ma zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do Państwa danych osobowych, które nam Państwo dostarczyliście i które przetwarzamy (w sposób zautomatyzowany) za Państwa zgodą lub w celu wykonania umowy. W takim przypadku dostarczymy Państwu kopię Państwa danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym oraz nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub (o ile jest to technicznie możliwe) możemy przesyłać Państwa dane bezpośrednio innemu administratorowi danych. Spółka może odmówić realizacji tego praw w sytuacji, gdy mogłoby to negatywnie wpłynąć na prawa innej osoby.

27. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest realizacja prawnie uzasadnionych interesów przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, w szczególności w związku z ich przetwarzaniem dla celów marketingu bezpośredniego. Spółka ma jednak możliwość kontynuowania przetwarzania danych osobowych w razie możności wykazania ważnych i prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania mających charakter nadrzędny wobec Państwa interesów, praw oraz wolności lub jeśli będzie to konieczne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeśli sprzeciwicie się Państwo przetwarzaniu Państwa danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, nie będziemy dalej przetwarzać Państwa danych osobowych w takich celach.
28. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest zgoda przysługuje Państwu prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
29. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych (tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00 – 193 Warszawa).

1. WPROWADZENIE



ING Usługi dla Biznesu S.A., z siedzibą w Katowicach, 40-121, ul. Chorzowska 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000408358, REGON: 242834901, NIP: 6342805313 (dalej: „Spółka”) informuje, że na stronie internetowej www.aleo.com (dalej: „Serwis”) wykorzystywane są pliki cookie.
Poniżej znajdują się opisane najważniejsze kwestie związane ze stosowaniem plików cookie. Jeżeli będą one dla Państwa niejasne lub pozostawią wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych na adres: abi.uslugi@ingdlabiznesu.pl.

2. CZYM SĄ PLIKI COOKIE?



Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są na Państwa urządzeniu (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Pliki cookie umożliwiają przede wszystkim przeglądanie Serwisu oraz korzystanie z jego funkcjonalności. Dzięki plikom cookie przeglądarka zapamiętuje również preferencje użytkownika, co pozwala nam poprawić komfort korzystania z Serwisu.
Pliki cookie są powszechnie stosowane na stronach internetowych. Nie ingerują one w bezpieczeństwo Państwa urządzenia oraz nie mają na nie negatywnego wpływu.

3. PO CO STOSUJEMY PLIKI COOKIE?



Na naszym Serwisie wykorzystujemy pliki cookie przede wszystkim w celu zapewnienia jego bezpieczeństwa oraz prawidłowego wyświetlania. Stosujemy pliki cookie również po to, aby:

1. poznać Państwa preferencje, co umożliwia nam wyświetlanie odpowiednich i dostosowanych do Państwa oczekiwań treści;
2. analizować w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, co pozwala nam na ciągłe udoskonalanie jego funkcjonalności; zbieramy w tym celu wyłącznie informacje statystyczne;
3. optymalizować działanie naszego Serwisu.
4. CZY POTRZEBUJEMY PAŃSTWA ZGODY?

Wchodząc na nasz Serwis po raz pierwszy wyświetli się baner plików cookie.
Mogą Państwo:

1. zaakceptować wszystkie pliki cookie, co pozwoli na korzystanie z wszystkich możliwości i funkcjonalności dostępnych w Serwisie oraz otrzymywanie treści odpowiadających Państwa oczekiwaniom;
2. zarządzać plikami cookie, co oznacza że mogą Państwo wyrazić zgodę tylko na poszczególne grupy plików cookie (np. można zgodzić się na pliki cookie marketingowe, ale odmówić zgody na pliki cookie analityczne).
5. JAKIE RODZAJE PLIKÓW COOKIE STOSUJEMY?

W naszym Serwisie korzystamy z różnych plików cookie.
Poniższa tabela przedstawia rodzaje plików cookie podzielone ze względu na trzy kategorie.

Czas przechowywania	Cele plików cookie	Podmiot umieszczający plik cookie
sesyjne - te pliki cookie przechowywane są do czasu zamknięcia przeglądarki. stałe - te pliki cookie pozostają na Państwa urządzeniu po zamknięciu przeglądarki internetowej lub dopóki nie usuniesz ich ze swojego urządzenia.	niezbędne - bez tych plików cookie Serwis nie może działać. Służą one do wyświetlania podstawowych treści bez których nie można korzystać z naszych usług; funkcjonalne - te pliki cookie wspomagają poprawianie funkcjonowania Serwisu. Dzięki nim możemy dostosować działanie Serwisu do Państwa potrzeb; analityczne - te pliki cookie pomagają nam zrozumieć w jaki sposób użytkownicy zachowują się w Serwisie, co ma następnie wpływ na udoskonalanie treści i usług dostępnych w Serwisie; marketingowe - celem tych plików cookie jest zapamiętanie Państwa preferencji, a następnie wyświetlenie Państwu na tej podstawie treści reklamowych odpowiadających Państwa oczekiwaniom;	własne - są to pliki cookie umieszczone w Serwisie przez Spółkę; zewnętrzne - są to pliki cookie umieszczone w Serwisie przez naszych zaufanych partnerów.



6. JAK DŁUGO WYKORZYSTUJEMY PLIKI COOKIE?



Okres przechowywania każdego pliku cookie stałego jest różny. Pliki cookie sesyjne są z kolei przechowywane do momentu, gdy Państwa przeglądarka internetowa zostanie zamknięta.

7. JAKIE TECHNOLOGIE WYKORZYSTUJEMY W SERWISIE?



Nasz Serwis wykorzystuje szereg technologii. Szczegółowo opisujemy je w Polityce prywatności.

8. CZY PLIKI COOKIE ZAWIERAJĄ DANE OSOBOWE?



Generalnie pliki cookie nie zawierają informacji, które pozwalają nam zidentyfikować konkretną osobę. Z tego powodu pliki cookie nie zawierają danych osobowych. Może się jednak zdarzyć tak, że będziemy w stanie połączyć informacje przetwarzane przez pliki cookie z konkretnym użytkownikiem (np. gdy jest naszym zarejestrowanym użytkownikiem). Wówczas może dochodzić do przetwarzania danych osobowych. W związku z tym informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest Spółka. Więcej informacji o bezpieczeństwie Państwa danych osobowych, w tym o przysługujących prawach znajdą Państwo w Polityce prywatności.

9. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE, CZYLI JAK JE WYŁĄCZYĆ?



Decyzja o tym, czy i jakie pliki cookie zostaną zapisane na Państwa urządzeniu, należy do Państwa. W każdym momencie mają Państwo możliwość zmiany ustawień plików cookies, w tym wycofanie zgody na konkretną grupę plików cookie. Pliki cookie niezbędne to jedyne spośród wykorzystywanych plików cookie, których nie można wyłączyć, ponieważ bez nich otworzenie i przeglądanie Serwisu stałoby się niemożliwe.

Zarządzać plikami cookie można:

1. z poziomu Serwisu;
2. poprzez ustawienia plików cookie w używanej przez Państwa przeglądarce internetowej. Poniżej znajdują się informacje w jaki sposób można to zrobić w przypadku poniższych przeglądarek:
   1. Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek
   2. Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
   3. EDGE: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
   4. Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html
   5. Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042>http://support.apple.com/kb/ph5042
10. STOSOWANE TECHNOLOGIE


1. Google Analytics



Platforma korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez spółkę Google Ireland Limited. ("Google"). Narzędzie umożliwia analizę sposobu korzystania z Platformy, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących jej funkcjonowania. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji korzystającego z Platformy ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Więcej informacji na temat warunków korzystania i ochrony danych: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html oraz https://policies.google.com/?hl=pl.



2. Google Ads



Google Ads to narzędzie do tworzenia, emisji i analizy wyników kampanii reklamowych w wyszukiwarce oraz sieci reklamowej Google, które działa m.in. na podstawie danych zgromadzonych przez piksele Google Ads. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi dostępne są pod linkiem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.



3. Google Tag Manager



Platforma wykorzystuje Google Tag Manager, który służy kontroli prowadzonych kampanii reklamowych oraz sposobu korzystania z Platformy. Dostawcą usługi jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

W wyniku odwiedzin Platformy pozostawiony jest na urządzeniu plik cookie Google, który z pomocą anonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych stron umożliwia wyświetlanie dopasowanych reklam oraz kontrolowanie tych reklam.

Więcej informacji znajdziesz pod linkiem: https://policies.google.com/privacy



4. HotJar



Platforma wykorzystuje technologię Hotjar. Używamy Hotjar w celu optymalizacji naszych usług i doświadczenia Użytkowników poprzez lepsze zrozumienie ich potrzeb. Hotjar umożliwia nam analizę czynności Użytkowników na Platformie (np. ile czasu spędzają na poszczególnych stronach, jakie linki klikają, co Użytkownicy robią, itp.). Hotjar do prawidłowego działania wykorzystuje pliki cookies w których mogą być gromadzone informacje o Użytkownikach, w tym adres IP (przetwarzany podczas sesji Użytkownika w formie uniemożliwiającej ustalenie przez nas tożsamości Użytkownika), rozmiar ekranu Urządzenia, typ Urządzenia, informacje o przeglądarce, kraj przeglądania. Więcej informacji na temat Hotjar znajdziesz na stronie internetowej: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar



5. Facebook pixel



Piksele Facebooka to narzędzie umożliwiające mierzenie efektywności kampanii reklamowych realizowanych w portalu Facebook. Narzędzie pozwala na zaawansowaną analitykę danych w celu optymalizacji działań reklamowych także z wykorzystaniem innych narzędzi oferowanych przez Facebook. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć pod tym linkiem: https://pl-pl.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content



6. Google Optimize


Platforma korzysta z Google Optimize, usługi analizowania i optymalizacji stron internetowych dostarczanej przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Optimize pozwala na równoczesne odtwarzanie różnych wersji naszej strony internetowej i analizowanie ich wykorzystania. Przede wszystkim używamy Google Optimize do uruchamiania nowych funkcji i treści dla procentowo określonej liczby naszych użytkowników oraz do statystycznej oceny ewentualnych zmian w użytkowaniu. Google Optimize to platforma zintegrowana z Google Analytics.
Google Optimize używa plików cookie.
Więcej informacji o tym, w jaki sposób Google Analytics wykorzystuje dane użytkowników, można znaleźć w polityce prywatności Google: http://www.google.com/policies/privacy.


7. Webankieta



Webankieta to program do tworzenia ankiet online.

Usługa świadczona jest przez Get Feedback Racino, Sadowski, Skowronek spółka jawna ul. Solec 81B lok.73A 00-382 Warszawa.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób Webankieta wykorzystuje dane użytkowników, można znaleźć w polityce prywatności dostępnej tutaj: https://www.webankieta.pl/polityka-prywatnosci.



8. Livechat



Zapewniamy Ci możliwość bezpośredniego kontaktu z nami za pośrednictwem czatu on-line. Livechat jest usługą internetową stosowaną w sprzedaży i zdalnej obsłudze internautów. Możliwość czatowania daje użytkownikowi aplikacja komunikatora, która nie wymaga procesu instalacji oprogramowania na urządzeniu użytkownika oraz do której dostęp uzyskuje się przez kliknięcie przycisku kontaktowego. Agent w rozmowie wykorzystuje aplikację wyposażoną w zestawy narzędzi dających mu wiedzę o rozmówcy (np. strony, które odwiedzał), ułatwiających komunikację oraz zaoferowanie możliwie najlepszej pomocy.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób Livechat wykorzystuje dane użytkowników, można znaleźć w polityce prywatności dostępnej tutaj: https://www.livechat.pl/polityka-prywatnosci.

11. KONTAKT



Jeżeli chcesz się z nami skontaktować możesz to zrobić:

1. tradycyjnie na adres: ING Usługi dla Biznesu S.A. ul. Chorzowska 50 40-121 Katowice lub
2. mailowo na adres: pomoc@aleo.com

W sprawach związanych z plikami cookie prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych na adres: abi.uslugi@ingdlabiznesu.pl

WAŻNE: Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza zawarcie prawnie wiążącej umowy z Operatorem.

1. Definicje

Konto

Wydzielona część Serwisu przynależna danemu Użytkownikowi, dostępna dla Użytkownika za podaniem hasła oraz identyfikatora. Konto umożliwia zarządzanie informacjami dotyczącymi Użytkownika oraz dokonywanie czynności prawnych oraz faktycznych przypisywanych danemu Użytkownikowi. Założenie Konta jest bezpłatne.


Konto Fachowca

Rodzaj Konta, który umożliwia Fachowcowi otrzymywanie Zapytań od Zlecających w zakresie świadczonych przez siebie usług, oraz udzielenie odpowiedzi na Zapytania od Zlecającego po wprowadzeniu przez Operatora Konta Zlecającego.


Operator

ING Usługi dla Biznesu S.A. z siedzibą w Katowicach przy ul. Chorzowskiej 50, 40-121 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000408358, REGON: 242834901, NIP: 6342805313, adres e-mail: pomoc@aleo.com.


Punkty

niewymienialna na środki pieniężne forma płatności za wskazane bezpośrednio usługi Operatora. Punkty nie są również zbywalne na innych Użytkowników.


Serwis

system informatyczny pełniący funkcję platformy, dostępny dla Użytkowników w szczególności pod adresem https://aleo.com/pl/, którego właścicielem jest Operator i który zarządzany jest przez Operatora.


Regulamin

niniejszy dokument stanowiący ogólne warunki Umowy zawieranej pomiędzy Operatorem oraz Użytkownikiem.


RODO

rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).


Siła Wyższa

oznacza zdarzenie nadzwyczajne faktyczne lub prawne, którego Operator i Użytkownik, nawet przy dołożeniu należytej staranności nie mogli przewidzieć, względnie przewidzieć mogły, lecz zapobieżenie mu nie było możliwe, np. konflikty międzynarodowe, akty terroryzmu lub sabotażu, działania wojenne, rewolucje, rewolty, zamieszki, niepokoje społeczne, lokauty, strajki, klęski żywiołowe.


Umowa Operatora

umowa o świadczenie Usług zawierana przez Operatora z Użytkownikiem w drodze akceptacji Regulaminu przez Użytkownika.


Usługa Operatora

Każda usługa świadczona przez Operatora poprzez Serwis, w szczególności tworzenie Konta przez Użytkownika. Usługa Operatora jest świadczona bezpłatnie, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.


Użytkownik

Osoba fizyczna albo przedsiębiorca, którzy dokonali rejestracji w Serwisie. Użytkownik w ramach Konta może występować w roli:

1. Fachowca – przez którego należy rozumieć Użytkownika świadczącego usługi wskazane w Serwisie w zakładce „Usługi”, po przejściu do Konta Fachowca.

Kraje Skrajnie Wysokiego Ryzyka

kraje, które zgodnie z obowiązującymi regulacjami, są objęte sankcjami Unii Europejskiej, Organizacji Narodów Zjednoczonych lub Stanów Zjednoczonych lub innymi obowiązującymi sankcjami, w szczególności Kuba, Iran, Sudan, Syria, Korea Północna, Rosja, Białoruś.



2. Zasady korzystania z Usług Operatora



Operator umożliwia korzystanie z Usług Operatora Użytkownikom, za pośrednictwem Konta założonego zgodnie z pkt 3 Regulaminu.



3. Założenie Konta


1. W celu założenia Konta należy podać w trakcie rejestracji swoje imię oraz adres e-mail. Opcjonalnie można dodać numer telefonu.
2. Założenia Konta może dokonać osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadku Fachowca taka osoba musi być umocowana do składania tego rodzaju oświadczeń woli w ramach struktury organizacyjnej przedsiębiorcy lub posiadająca odpowiednie pełnomocnictwo.
3. Do założenia Konta przez Użytkownika niezbędne jest wyrażenie – w procesie rejestracji Konta – akceptacji na związanie się warunkami niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola oraz przycisku „Załóż konto” w formularzu rejestracyjnym. Następnie taki Użytkownik otrzyma na podany w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej wiadomość e-mail z linkiem umożliwiającym ustanowienie hasła do Konta. Akceptacja Regulaminu wraz z zakończeniem procesu rejestracji poprzez ustawienie hasła do Konta oznacza zawarcie Umowy.
4. Dokonujący rejestracji Konta ustawia hasło dostępu do Konta spełniającego warunki określone w instrukcji przy polu hasła, które zobowiązany jest zachować w tajemnicy.
5. Konto zostanie aktywowane po potwierdzeniu jego rejestracji przez Użytkownika, przez kliknięcie na link potwierdzający rejestrację, który zostanie wysłany na adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji. Nie ma możliwości korzystania z Konta dopóki nie zostanie ono aktywowane.
6. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie i nie może go współdzielić z innymi osobami.
7. W przypadku uzasadnionych wątpliwości odnośnie do prawdziwości danych podanych przez Użytkownika w trybie pkt 3.1 lub 4.2 i 4.3, Operator zastrzega sobie prawo odmowy utworzenia Konta i zawarcia Umowy lub, w przypadku Konta, które zostało już utworzone, do zablokowania Konta i do rozwiązania Umowy na zasadach wskazanych w pkt 9 Regulaminu. Operator może żądać potwierdzenia prawdziwości danych przez cały okres funkcjonowania Konta.
8. Każda osoba może dokonać zgłoszenia nadużycia polegającego na istnieniu Konta zarejestrowanego przez osobę nieuprawnioną lub zarejestrowanego z wykorzystaniem nieprawdziwych danych, w tym w szczególności danych związanych z prowadzoną przez zgłaszającego działalnością gospodarczą, jak również polegającego na wystawieniu opinii nieprawdziwej lub w inny sposób naruszającej prawa zgłaszającego lub osób trzecich. Zgłoszenie może być dokonane poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: pomoc@aleo.com.
9. W przypadku otrzymania zgłoszenia o nadużyciu Operator uprawniony jest do żądania przesłania przez zgłaszającego dokumentów, które w jego ocenie zagwarantują wiarygodność zgłoszenia o nadużyciu. Osoba zgłaszająca nadużycie ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika Konta, w stosunku do którego zgłosiła nadużycie za skutki wynikające z dokonania zgłoszenia niezasadnego lub w złej wierze. Operator w miarę możliwości poinformuje zgłaszającego o podjętych działaniach.
10. Jeżeli jest to wymagane przez mające zastosowanie przepisy prawa, Użytkownik w każdym przypadku będzie zobowiązany do okazania Operatorowi wyciągu z odpowiedniego rejestru spółek oraz kopii paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość jednej z osób upoważnionych do reprezentowania Użytkownika.
11. Użytkownik niezwłocznie informuje Operatora o utracie danych dostępowych i dokonuje ich stosownej zmiany. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki faktyczne i prawne wynikające z zawinionego przez Użytkownika uzyskania dostępu oraz korzystania z Konta (lub przypisanych do niego identyfikatorów) przez osoby posługujące się hasłem Użytkownika (lub hasłem przypisanym do określonego identyfikatora).
12. Fachowiec zapewni, aby osoby upoważnione przez niego do dostępu do Konta Fachowca, posiadały stosowne umocowanie do składania oświadczeń woli w imieniu i na rzecz Użytkownika w zakresie czynności dokonywanych w Serwisie. Oświadczenia woli składane przez osoby, o których mowa w zdaniu poprzednim, składane są w Serwisie wyłącznie w imieniu i na rzecz Użytkownika.


4. Konto Fachowca


1. Użytkownik będący Fachowcem może w ramach Konta skonfigurować Konto Fachowca.
2. Do założenia Konta Fachowca konieczne jest wskazanie czy Fachowiec występuje jako osoba fizyczna czy jako przedsiębiorca, wtedy odpowiednio wybiera rodzaj konta – konto prywatne albo konto firmowe oraz wypełnia dodatkowy formularz rejestracyjny wprowadzając do niego dane: imię, nazwisko, numer telefonu, a opcjonalnie może wskazać dodatkowy adres poczty elektronicznej lub nazwę jakie mają się wyświetlać innym Użytkownikom.
3. W przypadku konta firmowego Fachowiec podaje dodatkowo NIP związany z jego działalnością gospodarczą, na podstawie którego Operator może zapisać w Koncie Fachowca dane dostępne z publicznie dostępnych krajowych rejestrów udostępniających dane o przedsiębiorcach lub o osobach prawnych w zakresie: nazwa firmy wraz z jej formą prawną, adres prowadzenia działalności gospodarczej oraz numer statystyczny (REGON). W przypadku, gdyby pobranie danych było niemożliwe formularz rejestracyjny udostępni pola do wypełnienia ręcznego. W przypadku zmiany podanych podczas rejestracji danych, Użytkownik ten zobowiązany jest poinformować Operatora o zmianie nie później niż w ciągu 7 dni od daty zaistnienia zmiany, pod rygorem zawieszenia Konta w trybie pkt 9 Regulaminu, chyba że zmiana wiąże się ze zmianą danych rejestrowych, wówczas odnotowywana jest przez Operatora automatycznie, z chwilą jej ujawnienia w odpowiednim rejestrze.
4. Podany adres prowadzonej działalności gospodarczej powinien być tożsamy z adresem wskazanym w odpowiednim rejestrze przedsiębiorców, jeżeli rejestr taki istnieje w kraju, w którym Użytkownik ma siedzibę. W przypadku adresu poczty elektronicznej podawany adres powinien być tym, który wykorzystywany jest w prowadzonej działalności gospodarczej.
5. Po wprowadzeniu danych w dodatkowym formularzu rejestracyjnym Fachowiec po kliknięciu przycisku „Wybór usług” wybiera z dostępnych opcji usługę lub usługi jakie oferuje poprzez Serwis.
6. Następnie Fachowiec wybiera lokalizację, w obrębie której będzie realizował oferowane przez siebie usługi.
7. Po wprowadzeniu wszystkich danych opisanych w niniejszym punkcie Fachowiec poprzez kliknięcie przycisku „Dołączam do Aleo.com” aktywuje Konto Fachowca.
8. W przypadku dokonania aktywacji Konta przez Fachowca po raz pierwszy, otrzyma on 10 Punktów ważnych przez okres 30 dni od momentu uruchomienia przez Operatora funkcjonalności otrzymywania przez Fachowca zleceń poprzez Serwis.
9. W celu uzyskania przez Konto Fachowca statusu Konta Potwierdzonego, Użytkownik powinien dokonać potwierdzenia swojej tożsamości wobec Operatora poprzez wykonanie zwrotnego przelewu na kwotę 1 zł na indywidualny rachunek klienta (SIMP) - przelew musi być wykonany z rachunku firmowego oraz dane właściciela rachunku pokrywać się z danymi podanymi podczas rejestracji Konta Fachowca.
10. Aby potwierdzić Konto Fachowca Użytkownik klika w napis „Potwierdź profil” znajdujący się w wizytówce Fachowca, po czym wybiera sposób dokonania przelewu - przelew tradycyjny lub przelew online. W zależności od wyboru Użytkownika zostaną mu wyświetlone dane do przelewu lub zostanie on przekierowany do bramki płatności elektronicznej „imoje”
11. Operator dokonuje weryfikacji zgłoszenia pod kątem zgodności danych i w zależności od wyniku potwierdza lub odrzuca wniosek o potwierdzenie Konta Fachowca.
12. W przypadku potwierdzenia Konta Fachowca, zgodnie z powyższą procedurą, Fachowiec otrzymuje jednorazowo 5 Punktów (10 Punktów dla Konta Fachowca potwierdzonego przez przelew z konta ING Banku Śląskiego S.A.) ważnych przez okres 30 dni od momentu uruchomienia przez Operatora funkcjonalności otrzymywania przez Fachowca zleceń poprzez Serwis.


5. Treści publikowane przez Użytkowników i przez Operatora


1. Użytkownik nie może w ramach aktywności w Serwisie umieszczać treści (w tym, między innymi, zdjęć, tekstu, dokumentów lub innych materiałów lub informacji) naruszających przepisy obowiązującego prawa, prawa osób trzecich, zasady współżycia społecznego lub treści szkodliwych, obraźliwych lub nieprzyzwoitych. W przypadku otrzymania zawiadomienia o dokonaniu takiego naruszenia Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia takich treści, zablokowania dostępu do nich, zablokowania Konta lub rozwiązania Umowy z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym.
2. Operator nie ma możliwości technicznych ani organizacyjnych, aby w sposób ciągły i regularny monitorować lub weryfikować treści przesyłane przez Użytkownika do Serwisu. W przypadku wykrycia przez Użytkownika lub dowolną inną osobę lub podmiot, że treści, w szczególności opinie, przesłane przez Użytkownika mogą naruszać pkt 5.1 powyżej lub inne postanowienia niniejszego Regulaminu, należy zawiadomić o tym Operatora poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: pomoc@aleo.com. W przypadku, gdy zawiadomienie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym składane jest w imieniu innej osoby, osoba która je składa zobowiązana jest bez zbędnej zwłoki przedstawić Operatorowi odpowiednie pełnomocnictwo na piśmie lub inne ważne upoważnienie do reprezentowania tej osoby.
3. Użytkownik oraz Użytkownik Niezarejestrowany zobowiązani są do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem oraz Regulaminem Dodatkowym, o ile został wprowadzony i zaakceptowany, jak też zgodnie z dobrymi obyczajami. W szczególności zakazane jest podejmowanie jakichkolwiek czynności, których celem lub skutkiem jest utrudnienie lub uniemożliwienie innym Użytkownikom lub Użytkownikom Niezarejestrowanym korzystania z Serwisu lub którejkolwiek z jej funkcjonalności. Zakazane jest korzystanie z funkcjonalności Serwisu niezgodnie z ich przeznaczeniem. Zakazane jest także wysyłanie wiadomości wewnętrznych, ofert, zaproszeń oraz wiadomości elektronicznych w innej formie, w ilości lub w sposób nieuzasadniony normalnym korzystaniem z Serwisu lub w sposób mogący powodować uciążliwość dla innego Użytkownika lub Operatora. Operator uprawniony jest do przenoszenia wiadomości elektronicznych i innych informacji wysyłanych przez Użytkownika za pomocą Serwisu niezgodnie z Regulaminem do skrzynki oznaczonej jako „Spam” lub ich usunięcia, o ile adresat wiadomości tak postanowił, oznaczając jako „Spam” komunikację kierowaną do niego przez określonego Użytkownika.
6. Dane osobowe



Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały opisane w Polityce Prywatności.

7. Odpowiedzialność Operatora


1. Rolą Operatora jest wyłącznie zapewnianie mechanizmów do obsługi prawidłowego funkcjonowanie Serwisu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania, zaniechania Użytkowników lub oświadczenia Użytkowników składane innym Użytkownikom. Operator nie weryfikuje i nie gwarantuje treści składanych oświadczeń woli lub wiedzy pod kątem ich ważności i zgodności z przepisami prawa.
2. Operator dokłada staranności w celu utrzymania ciągłości świadczonych Usług Operatora. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Usług Operatora powstałych w wyniku Siły Wyższej.
3. Usługi Operatora mogą być czasowo niedostępne z powodu dokonywania technicznych zmian i ulepszeń w Serwisie. Przerwa techniczna będzie w miarę możliwości planowana w godzinach nocnych, żeby była jak najmniej uciążliwa dla Użytkowników.
4. Użytkownik każdorazowo winien dokonywać sprawdzenia otrzymanych plików programem antywirusowym.
5. Operator będzie dokładać należytej staranności w celu weryfikacji tożsamości Użytkownika wyłącznie w ramach procedur opisanych w pkt 4 Regulaminu.
6. Użytkownik dokonując udostępnienia w ramach Konta określonych materiałów oraz opisów produktów lub usług, jak również publikowanych opinii, oświadcza, że dysponuje odpowiednimi uprawnieniami, w szczególności z tytułu majątkowych praw autorskich, których jest właścicielem lub udzielonych mu licencji, umożliwiających udostępnianie przez niego w ramach Serwisu utworów związanych z oferowanymi przez niego produktami lub usługami. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia wynikające z braku posiadania stosownych uprawnień.
7. Wszelkie oznaczenia identyfikujące podmioty z Grupy ING (w szczególności znaki towarowe) mogą być wykorzystywane przez Użytkownika wyłącznie za uprzednią zgodą Operatora wyrażoną na piśmie pod rygorem nieważności.
8. Operator nie monitoruje ani nie weryfikuje posiadanych przez Użytkownika uprawnień, zezwoleń lub koncesji.
9. Operatorowi przysługuje prawo do zablokowania lub usunięcia opinii lub innej treści wprowadzonej przez Użytkownika. Operator w takim przypadku powiadomi Użytkownika o dokonanych czynnościach.
10. Ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania do przypadków obowiązkowej odpowiedzialności ustawowej, w szczególności zgodnie z prawem dotyczącym odpowiedzialności z tytułu wad produktu, odpowiedzialności z tytułu przyjętej gwarancji oraz odpowiedzialności za celowe lub nieumyślne pozbawienie życia, uszkodzenie ciała lub uszczerbek na zdrowiu.
11. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki podatkowe korzystania z Serwisu obciążające Użytkownika, w tym w szczególności za skutki korzystania przez Użytkownika z wszelkich oferowanych przez Operatora promocji i okresów próbnych.
12. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Serwisu należy kierować na adres elektroniczny pomoc@aleo.com. Wiadomość powinna zawierać następujące dane:
1. imię i nazwisko lub nazwa Użytkownika,
2. szczegółowy opis sytuacji.


8. Prawo autorskie i inne prawa Operatora


1. Serwis jak i inne materiały (m.in. tekst, grafika, zestawienie informacji w tym, ofert i licytacji, katalog produktów i inne) stworzone przez Operatora lub podmioty z Grupy ING i udostępnione w Serwisie, mogą stanowić utwór w rozumieniu art. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, lub bazę danych w rozumieniu art. 2 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych, i jako takie podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownik, może korzystać z utworów lub baz danych znajdujących się w Serwisie, jak też innych materiałów, o których mowa powyżej, jedynie w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy, w tym korzystania z funkcjonalności Serwisu.
3. Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy o ochronie baz danych, Operator niniejszym oświadcza, że nie zezwala Użytkownikowi oraz Użytkownikowi Niezarejestrowanemu na pobieranie lub wtórne wykorzystanie w jakimkolwiek celu istotnej, co do jakości lub ilości, części jakiejkolwiek bazy danych, której Operator jest producentem.
4. Operator oświadcza, że w przypadku stwierdzenia naruszenia jego praw do Serwisu, w tym materiałów wskazanych w punkcie 8.1 Regulaminu, będzie z całą stanowczością korzystał z uprawnień przysługujących mu na gruncie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o ochronie baz danych, ustawie prawo własności przemysłowej, jak też na podstawie ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych ustaw.


9. Blokada Konta oraz rozwiązanie Umowy z Użytkownikiem


1. Umowa pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem wygasa wskutek:
1. złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy przez Użytkownika z 30-dniowym okresem wypowiedzenia;
2. złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy przez Operatora z 30-dniowym okresem wypowiedzenia;
3. rozwiązania przez Operatora umowy na zasadach wskazanych w pkt. 9.2 Regulaminu.
4. usunięcia Konta przez Użytkownika.
2. Umowa z Użytkownikiem może być rozwiązana przez Operatora ze skutkiem natychmiastowym w przypadku stwierdzenia przez Operatora:
1. dokonania naruszenia pkt 8 Regulaminu,
2. podania nieprawdziwych danych rejestrowych przez Użytkownika lub zaniechania ich uaktualnienia w przypadku, gdy dane te uległy zmianie,
3. naruszenia zakazu dostarczania treści bezprawnych, w tym treści naruszających prawa wyłączne osób trzecich, w szczególności w przypadku, o którym mowa w pkt 5.1 Regulaminu
4. naruszenia przez Użytkownika postanowienia pkt 5.3.1 Regulaminu, w tym podejmowania przez Użytkownika działań mających na celu lub skutkujących zakłóceniem pracy systemu informatycznego, na którym oparty jest Serwis, lub mogących powodować utrudnienia w korzystaniu z Serwisu przez Operatora, innych Użytkowników,
5. obrotu materiałami wyłączonymi spod obrotu przez przepisy obowiązującego prawa lub prowadzenia działalności bez stosowanych uprawnień zezwoleń lub koncesji,
6. podejmowania przez Użytkownika innych działań mogących skutkować powstaniem szkody dla innych Użytkowników lub Operatora,
7. faktu, iż Użytkownik zarejestrowany na Platformie ma swoją siedzibę lub jest kontrolowany lub reprezentowany bezpośrednio lub pośrednio przez podmiot lub osobę posiadającą siedzibę lub miejsce zamieszkania w jednym z Krajów Skrajnie Wysokiego Ryzyka, a także w przypadku, gdy wyżej wskazane podmioty lub osoby znajdują się na liście sankcji wprowadzonych przez Unię Europejską, Stany Zjednoczone lub Organizację Narodów Zjednoczonych
8. naruszenia przez Użytkownika zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów kupieckich.
3. Operator informuje Użytkownika o rozwiązaniu Umowy w tym trybie poprzez przesłanie wiadomości bezpośrednio na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika. Rozwiązanie Umowy jest równoznaczne z wyłączeniem Użytkownikowi możliwości korzystania z Konta.
4. Operatorowi przysługuje prawo do wprowadzenia blokady Konta Użytkownika w przypadku podejrzenia Operatora odnośnie do:
1. zaistnienia okoliczności wskazanych w pkt 9.2 Regulaminu uzasadniających rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym; lub
2. korzystania z Konta Użytkownika przez osobę nieupoważnioną lub współdzielenie Konta z inną osobą.
5. W przypadku wprowadzenia blokady, Operator informuje o tym Użytkownika poprzez przesłanie wiadomości bezpośrednio na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika, wskazując przyczyny ustanowienia blokady i niezwłocznie podejmuje działania mające na celu wyjaśnienie podejrzeń, które powinny zostać zakończone w terminie do 30 dni roboczych. Na potrzeby obliczenia ww. terminu, nie uwzględnia się okresów oczekiwania Operatora na informacje lub wyjaśnienia, o udzielenie których zwrócił się do Użytkownika Konta, które zostało zablokowane, a które są niezbędne dla wyjaśnienia podejrzeń.
6. Po wpływie ww. terminu, Operator przywraca Użytkownikowi dostęp do Konta lub dokonuje rozwiązania umowy w trybie pkt 9.2 Regulaminu.
7. Wskutek ustanowienia blokady Konta nie jest możliwe zalogowanie się do Konta. W celu usunięcia blokady Użytkownik powinien skontaktować się z Operatorem.
8. W przypadku ustanowienia blokady Konta z powodów określonych w Regulaminie lub rozwiązania Umowy z powodów określonych w punkcie 9.2 powyżej, Użytkownik, którego Konto zostało zablokowane lub z którym rozwiązana została Umowa oraz Użytkownik, który korzysta z Finansowania Dostawców nie będą podnosić żadnych roszczeń, w tym roszczeń o odszkodowanie lub utratę zysku wobec Operatora ani jakiegokolwiek podmiotu z Grupy ING w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo w odniesieniu do blokady Konta, rozwiązania Umowy, jeżeli Operator podjął działania w celu wyjaśnienia okoliczności, które stanowiły podstawę do wprowadzenia blokady Konta w terminie wskazanym w pkt 9.3, a niezwłocznie po ich zakończeniu przywrócił Użytkownikowi dostęp do Konta lub rozwiązał umowę w trybie pkt 9.2.


10. Reklamacje


1. Reklamacja dotycząca niewykonania lub nienależytego wykonania Usług przez Operatora powinna zostać przesłana do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie i zawierać dane Użytkownika takie jak: imię i nazwisko lub nazwa organizacji, opis sytuacji będącej podstawą reklamacji oraz proponowane jej rozstrzygnięcie.
2. Operator udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania lub w przypadku otrzymania reklamacji, nie spełniającej warunków wskazanych w pkt 10.1 lub nie zawierającej niezbędnych informacji do jej rozpatrzenia, zwróci się do Użytkownika o dodatkowe informacje dotyczące zgłoszenia reklamacji oraz rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od otrzymania takich informacji.
3. Reklamacje dotyczące Usług Fachowca należy składać Fachowcowi.


11. Wymagania techniczne


1. W celu korzystania z Serwisu konieczne jest dysponowanie przez Użytkownika urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet oraz
1. posługiwanie się jedną z następujących przeglądarek internetowych:
• Mozilla Firefox wersje 52, 60 i 67 – 69,
• Google Chrome wersje 49 i 71 – 77,
• Apple Safari wersje 11, 12,
• Microsoft Edge wersje 17 i 18,
• Opera wersje 62,
• Samsung Internet wersje 9.2, 9.4, 10.1, lub
2. w przypadku korzystania z telefonu komórkowego – aplikacji mobilnej w następujących wersjach:
• iOS – 14+
• Android – 6+
• Huawei
2. Użytkownik zobowiązany jest dostosować wgrywane pliki obrazów do formatu wymaganego przez Serwis. Obrazy te mogą być automatycznie modyfikowane przez mechanizmy informatyczne Serwisu.


12. Zmiana Regulaminu


1. Operatorowi przysługuje uprawnienie do zmiany niniejszego Regulaminu poprzez przesłanie wiadomości bezpośrednio na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika. Operator przesyła powiadomienie o zmianie Regulaminu na co najmniej 5 (pięć) dni roboczych przed datą wejścia w życie zmiany. Powiadomienie o zmianie Regulaminu określa termin wejścia w życie zmiany.
2. Niezłożenie przez Użytkownika oświadczenia o braku zgody na wprowadzone zmiany w terminie 5 (pięciu) dni roboczych od dnia udostępnienia nowego Regulaminu. Niezależnie Operator zmianę Regulaminu komunikuje Użytkownikom.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na czynności dokonane pod rządami poprzednio obowiązującego Regulaminu.
4. W przypadku złożenia przez Użytkownika oświadczenia o braku zgody na wprowadzone zmiany w Regulaminie, Umowa rozwiązuje się wraz z upływem terminu wejścia w życie nowego Regulaminu. Postanowienia pkt 9 Regulaminu stosuje się odpowiednio.
5. Informacje publikowane przez Operatora w Serwisie, w tym za pomocą komunikacji tekstowej („chat") z Użytkownikami, nie stanowią zmiany Regulaminu. W przypadku rozbieżności pomiędzy informacjami publikowanymi przez Operatora w Serwisie (w tym w ramach komunikacji chat), a Regulaminem, zastosowanie mają w pierwszej kolejności postanowienia Regulaminu.


13. Inne


1. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania spraw związanych z roszczeniami wynikającymi z niniejszego Regulaminu będą właściwe sądy powszechne.
3. Jeżeli jakiekolwiek istniejące lub przyszłe postanowienie lub część postanowienia Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne w całości lub części z dowolnego powodu obecnie lub w przyszłości, jego nieważność lub niewykonalność nie ma wpływu na wykonalność pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu. Niniejszy Regulamin będzie interpretowany zgodnie z przepisami prawa tak, jakby niewykonalne postanowienie nigdy nie było w nim zawarte, a Operator i Użytkownik w dobrej wierze rozpoczną negocjacje mające na celu przeformułowanie takiego postanowienia, aby było ono wykonalne i skuteczne i aby odzwierciedlało intencje Operatora i Użytkownika w chwili podpisania Regulaminu.
4. Czasem właściwym dla wszelkich czynności, w tym transakcji i innych operacji wykonywanych przez Operatora lub Użytkownika za pomocą Serwisu jest czas środkowoeuropejski.
5. Polska wersja Regulaminu jest jedyną wiążącą wersją. W celu uniknięcia wątpliwości, wszelkie inne wersje językowe są publikowane przez Operatora wyłącznie dla wygody Użytkownika i nie mają charakteru wiążącego.
6. Regulamin wchodzi w życie w dniu 31.01.2023 r.

Niniejszy Regulamin platformy ALEO.com obowiązuje w zakresie użytkowania Platformy zdefiniowanej poniżej oraz reguluje stosunki prawne pomiędzy Użytkownikiem a ING Usługi dla Biznesu S.A. Dostęp do Platformy jak również korzystanie z jej funkcjonalności, podlega każdorazowo niniejszemu Regulaminowi.

Regulamin platformy ALEO.com

Niniejszy Regulamin platformy ALEO.com obowiązuje w zakresie użytkowania Platformy zdefiniowanej poniżej oraz reguluje stosunki prawne pomiędzy Użytkownikiem a ING Usługi dla Biznesu S.A. Dostęp do Platformy jak również korzystanie z jej funkcjonalności, podlega każdorazowo niniejszemu Regulaminowi.

WAŻNE: Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza zawarcie prawnie wiążącej umowy z Operatorem.

1. Definicje

   Bank
   ING Bank Śląski S. A., z siedzibą w Katowicach przy ul. Sokolskiej 34, 40-086 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowicach, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000005459, REGON: 271514909, NIP: 6340135475.
   
   Bankowość Elektroniczna ING
   system bankowości elektronicznej umożliwiający elektroniczny dostęp do rachunku bankowego, transakcji oraz innych funkcjonalności, który jest prowadzony przez Bank.
   
   Cennik
   Załącznik nr 1 do Regulaminu wskazujący, jakie Usługi wchodzą w zakres poszczególnych Pakietów, oraz wysokość wynagrodzenia należnego Operatorowi z tytułu ich świadczenia.
   
   Dzień Roboczy
   Oznacza dzień, w którym Bank wykonuje operacje objęte Finansowaniem Dostawców, a w przypadku, gdy Walutą Usługi nie jest złoty w odniesieniu do ustalania wskaźnika referencyjnego LIBOR, EURIBOR, Term SONIA, Term SOFR lub inny odpowiedni dla danej waluty, będący jednocześnie dniem, w którym banki mające siedzibę w miejscu należącym do głównego krajowego rynku danej waluty, są otwarte w celu prowadzenia działalności.
   
   Finansowanie Dostawców
   program finansowania oferowany przez Bank za pośrednictwem Platformy, pozwalający Dostawcy otrzymać płatność za wskazane wierzytelności przed terminem ich wymagalności, jak również Odbiorcy finansować wskazane wierzytelności po terminie ich wymagalności.
   
   Grupa ING
   podmioty powiązane z Operatorem lub Bankiem lub ich akcjonariuszami lub podmiotami stowarzyszonymi stanowiącymi grupę kapitałową w rozumieniu mających zastosowanie przepisów prawa oraz wszelkie inne podmioty w Polsce lub w dowolnym innym kraju, które są lub będą powiązane finansowo, organizacyjnie lub osobowo z Bankiem jej akcjonariuszami lub podmiotami stowarzyszonymi.
   
   Konto
   Wydzielona część Platformy przynależna danemu Użytkownikowi, dostępna dla Użytkownika za podaniem hasła oraz identyfikatora. Na warunkach wskazanych przez Operatora w Regulaminie, Operator umożliwić Użytkownikowi korzystanie z dodatkowych identyfikatorów oraz haseł, które przypisane będą do Konta i będą jego integralną częścią. Konto umożliwia zarządzanie informacjami dotyczącymi Użytkownika oraz dokonywanie czynności prawnych oraz faktycznych przypisywanych danemu Użytkownikowi.
   
   Konto Potwierdzone
   Konto, w stosunku do którego przeprowadzona została procedura weryfikacji tożsamości Użytkownika. Weryfikacja tożsamości Użytkownika jest opcjonalna i prowadzona na jest na wniosek Użytkownika.
   
   Kraje Skrajnie Wysokiego Ryzyka
   kraje, które zgodnie z obowiązującymi regulacjami, są objęte sankcjami Unii Europejskiej, Organizacji Narodów Zjednoczonych lub Stanów Zjednoczonych lub innymi obowiązującymi sankcjami, w szczególności Kuba, Iran, Sudan, Syria, Korea Północna, Rosja, Białoruś.
   
   Operator
   ING Usługi dla Biznesu S.A. z siedzibą w Katowicach przy ul. Chorzowskiej 50, 40-121 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000408358, REGON: 242834901, NIP: 6342805313, adres e-mail: pomoc@aleo.com.
   
   Oświadczenie o ochronie prywatności
   dostępny za pomocą Platformy, pod adresem https://aleo.com/pl/o-platformie/polityka-prywatnosci dokument w postaci elektronicznej zawierający szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Operatora w związku z prowadzeniem Platformy.
   
   Platforma
   system informatyczny pełniący funkcję platformy dostępny dla Użytkowników oraz Użytkowników Niezarejestrowanych pod marką ALEO.com i dostępny w szczególności pod adresem www.aleo.com, którego właścicielem jest Operator i który zarządzany jest przez Operatora.
   
   Regulamin
   niniejszy dokument stanowiący ogólne warunki Umowy zawieranej pomiędzy Operatorem oraz Użytkownikiem lub Użytkownikiem Niezarejestrowanym.
   
   Regulamin Dodatkowy
   dostępny za pomocą Platformy dokument w postaci elektronicznej, za pomocą którego Operator może oferować w szczególności nowe usługi, zniżki, rabaty, promocje, zmiany oraz inne warunki handlowe. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem Dodatkowym, prawa i obowiązki Użytkownika oraz Operatora określa Regulamin. Do zmian treści Regulaminu Dodatkowego stosuje się odpowiednio postanowienia pkt 19 Regulaminu.
   
   RODO
   rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1).
   
   Siła Wyższa
   oznacza zdarzenie nadzwyczajne faktyczne lub prawne, którego Bank i Użytkownik, nawet przy dołożeniu należytej staranności nie mogły przewidzieć, względnie przewidzieć mogły, lecz zapobieżenie mu nie było możliwe, powodujące lub mogące powodować np. ograniczenie lub brak płynności, brak kwotowań na rynku pieniężnym i kapitałowym, restrykcje dotyczące możliwości dokonywania przez Bank transakcji (np. konflikty międzynarodowe, akty terroryzmu lub sabotażu, działania wojenne, rewolucje, rewolty, zamieszki, niepokoje społeczne, lokauty, strajki, klęski żywiołowe).
   
   Umowa
   umowa o świadczenie Usług zawierana przez Operatora z Użytkownikiem lub z Użytkownikiem Niezarejestrowanym w drodze akceptacji Regulaminu przez Użytkownika lub Użytkownika Niezarejestrowanego.
   
   Usługa
   każda usługa, z wyłączeniem Finansowania Dostawców, świadczona przez Operatora poprzez Platformę Użytkownikom lub Użytkownikom Niezarejestrowanym.
   
   Użytkownik
   Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, w tym wspólnik spółki cywilnej, działająca w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, mająca siedzibę w kraju innym niż Kraj Skrajnie Wysokiego Ryzyka, której mające zastosowanie przepisy prawa przyznają zdolność prawną oraz posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonała rejestracji na Platformie. Konsument w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. kodeks cywilny nie może być Użytkownikiem Platformy.
   
   Użytkownik Niezarejestrowany
   Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, spółka cywilna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, mająca siedzibę w kraju innym niż Kraj Skrajnie Wysokiego Ryzyka, której mające zastosowanie przepisy prawa przyznają zdolność prawną, oraz posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która nie dokonała rejestracji na Platformie lub konsument w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. kodeks cywilny korzystający z Platformy w celach informacyjnych.

   1. Zasady korzystania z Usług
      1. Operator działając zgodnie z polskim, unijnym oraz międzynarodowym prawem w zakresie sankcji nakładanych przez m.in. Unię Europejską, Organizację Narodów Zjednoczonych oraz Stany Zjednoczone, nie angażuje się w żadne relacje z podmiotami pochodzącymi z Krajów Skrajnie Wysokiego Ryzyka, jak też z podmiotami powiązanymi finansowo z tymi krajami lub powiązanymi z podmiotami pochodzącymi z tych krajów lub z nimi finansowo powiązanych, ani też Operator nie oferuje żadnych usług na rzecz takich podmiotów.
      2. Operator umożliwia korzystanie z Usług:
         1. Użytkownikom, za pośrednictwem Konta założonego zgodnie z pkt 3 Regulaminu, w pełnym zakresie;
         2. oraz Użytkownikom Niezarejestrowanym, w zakresie:
            1. dostępu do danych o przedsiębiorcach i przedsiębiorstwach;
            2. publikowania opinii o Użytkownikach.
   2. Założenie Konta
      1. Do założenia Konta uprawniony jest Użytkownik Niezarejestrowany, z wyłączeniem konsumenta w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. kodeks cywilny.
      2. Założenia Konta może dokonać wyłącznie osoba umocowana do składania tego rodzaju oświadczeń woli w ramach struktury organizacyjnej przedsiębiorcy lub posiadająca odpowiednie pełnomocnictwo.
      3. Do założenia Konta konieczne jest wypełnienie formularza rejestracyjnego na Platformie poprzez wprowadzenie do niego podstawowych danych rejestrowych związanych z prowadzoną przez dokonującego rejestracji Konta działalnością gospodarczą, w tym: numer identyfikacji podatkowej, numer statystyczny, numer telefonu, nazwa, forma prawna, adres (ulica, numer, kod, miejscowość) oraz imię, nazwisko i adres poczty elektronicznej osoby zakładającej Konto w imieniu i na rzecz Użytkownika. W celu uproszczenia procesu zakładania Konta, dane rejestrowe, w tym dane, o których mowa w zdaniu poprzednim, mogą być pobrane automatycznie z publicznie dostępnych krajowych rejestrów udostępniających dane o przedsiębiorcach lub o osobach prawnych, i przypisane do tworzonego Konta. W przypadku zmiany podanych podczas rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest poinformować Operatora o zmianie nie później niż w ciągu 7 dni od daty zaistnienia zmiany, pod rygorem zawieszenia Konta w trybie pkt 11 Regulaminu, chyba że zmiana wiąże się ze zmianą danych rejestrowych, wówczas odnotowywana jest przez Operatora automatycznie, z chwilą jej wprowadzenia do odpowiedniego rejestru.
      4. Podany adres prowadzonej działalności gospodarczej powinien być tożsamy z adresem wskazanym w odpowiednim rejestrze przedsiębiorców, jeżeli rejestr taki istnieje w kraju, w którym Użytkownik ma siedzibę. W przypadku adresu poczty elektronicznej podawany adres powinien być tym, który wykorzystywany jest w prowadzonej działalności gospodarczej.
      5. Do założenia Konta niezbędne jest wyrażenie – w procesie rejestracji Konta – akceptacji na związanie się warunkami niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola oraz przycisku „Zarejestruj się” w formularzu rejestracyjnym. Akceptacja Regulaminu wraz z zaznaczeniem przycisku „Zarejestruj się” oznacza zawarcie Umowy.
      6. Dokonujący rejestracji Konta dokonuje wyboru hasła dostępu do Konta, które zobowiązany jest zachować w tajemnicy.
      7. Konto zostanie aktywowane po potwierdzeniu jego rejestracji przez Użytkownika, przez kliknięcie na link potwierdzający rejestrację, który zostanie wysłany na adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji. Nie ma możliwości korzystania z Konta dopóki nie zostanie ono aktywowane.
      8. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto na Platformie.
      9. W celu uzyskania przez Konto Użytkownika statusu Konta Potwierdzonego, Użytkownik Konta powinien dokonać potwierdzenia swojej tożsamości wobec Operatora:
         1. poprzez zalogowanie na konto Użytkownika z poziomu bankowości internetowej SSO; albo
         2. poprzez wykonanie zwrotnego przelewu na kwotę 1 zł na indywidualny rachunek klienta (SIMP) - przelew musi być wykonany z rachunku firmowego.
            Sposób potwierdzania tożsamości może się różnić w poszczególnych krajach i zostanie określony przez Operatora w komunikacji elektronicznej wystosowanej do Użytkownika w trakcie procesu rejestracji na Platformie lub po tym procesie.
            albo
         3. poprzez zawarcie umowy o Finansowanie Dostawców.
      10. Proces rejestracyjny oraz proces potwierdzania opisany w pkt 3.1-3.9 powyżej nie jest wymagany od Użytkowników, którzy będą korzystać z Platformy poprzez zalogowanie się z Bankowości elektronicznej ING. Do rozpoczęcia korzystania z Platformy przez takiego Użytkownika konieczne jest jednak zaakceptowanie Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza prezentowanego Użytkownikowi na Platformie przy pierwszym logowaniu. Konto Użytkownika korzystającego z Platformy za pośrednictwem Bankowości elektronicznej ING jest zawsze Kontem Potwierdzonym.
      11. W przypadku uzasadnionych wątpliwości odnośnie do prawdziwości danych podanych przez Użytkownika w trybie pkt. 3.3, Operator zastrzega sobie prawo odmowy utworzenia Konta i zawarcia Umowy lub, w przypadku Konta, które zostało już utworzone, do zablokowania Konta i do rozwiązania Umowy na zasadach wskazanych w pkt. 11 Regulaminu. Operator może żądać potwierdzenia prawdziwości danych przez cały okres funkcjonowania Konta.
      12. Każda osoba może dokonać zgłoszenia nadużycia polegającego na istnieniu Konta zarejestrowanego przez osobę nieuprawnioną lub zarejestrowanego z wykorzystaniem nieprawdziwych danych, w tym w szczególności danych związanych z prowadzoną przez zgłaszającego działalnością gospodarczą, jak również polegającego na wystawieniu opinii nieprawdziwej lub w inny sposób naruszającej prawa zgłaszającego lub osób trzecich. Zgłoszenie może być dokonane przy pomocy odpowiedniego formularza kontaktowego dostępnego na Platformie.
      13. W przypadku otrzymania zgłoszenia o nadużyciu, Operator skontaktuje się z osobą dokonującą zgłoszenia. Operator uprawniony jest do żądania przesłania przez zgłaszającego dokumentów, które w jego ocenie zagwarantują wiarygodność zgłoszenia o nadużyciu. Osoba zgłaszająca nadużycie ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika Konta, w stosunku do którego zgłosiła nadużycie za skutki wynikające z dokonania zgłoszenia niezasadnego lub w złej wierze.
      14. Jeżeli jest to wymagane przez mające zastosowanie przepisy prawa, Użytkownik w każdym przypadku będzie zobowiązany do okazania Operatorowi wyciągu z odpowiedniego rejestru spółek oraz kopii paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość jednej z osób upoważnionych do reprezentowania Użytkownika.
      15. Użytkownik niezwłocznie informuje Operatora o utarcie danych dostępowych i dokonuje ich stosownej zmiany. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki faktyczne i prawne wynikające z zawinionego przez Użytkownika uzyskania dostępu oraz korzystania z Konta (lub przypisanych do niego identyfikatorów) przez osoby posługujące się hasłem Użytkownika (lub hasłem przypisanym do określonego identyfikatora).
      16. Użytkownik zapewni, aby osoby upoważnione przez niego do dostępu do Konta, w tym za pomocą odrębnych identyfikatorów oraz haseł przypisanych do Konta, posiadały stosowne umocowanie do składania oświadczeń woli w imieniu i na rzecz Użytkownika w zakresie czynności dokonywanych na Platformie, w tym do czynności związanych z obsługą Finansowania Dostawców. Oświadczenia woli składane przez osoby, o których mowa w zdaniu poprzednim, składane są na Platformie wyłącznie w imieniu i na rzecz Użytkownika.
   3. Usługa dostępu do danych o przedsiębiorcach i przedsiębiorstwach
      1. Na zasadach wskazanych w Regulaminie, Operator świadczy Użytkownikom oraz Użytkownikom Niezarejestrowanym usługę dostępu - za pomocą funkcjonalności Platformy, do danych o osobach prawnych oraz osobach fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, pochodzące co najmniej z krajowych rejestrów publicznych (między innymi z Krajowego Rejestru Sądowego, Krajowego Rejestru Urzędowego Podmiotów Gospodarki Narodowej oraz Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, jak również Portalu Finansowego prowadzonego przez Ministerstwo Sprawiedliwości); osoby prawne oraz osoby fizyczne, których dane są udostępniane za pośrednictwem Platformy nie muszą być Użytkownikami. Dane stanowiące informacje sektora publicznego podlegają przetworzeniu w sposób polegający na umieszczeniu ich w ramach Platformy w szablonie dokumentu określonym przez Operatora; w ramach usługi możliwe jest pobranie danych, dostęp do których możliwy jest za pomocą funkcjonalności Platformy.
      2. Operator przetwarza dane, o których mowa powyżej – w tym dane osobowe w rozumieniu RODO, w charakterze administratora tych danych – wyłącznie w zakresie danych pochodzących ze źródeł ogólnodostępnych, w tym podlegających wpisowi do rejestrów publicznych. W związku ze źródłem danych, dane te mają charakter jedynie informacyjny (poglądowy) i mogą zawierać omyłki, nieścisłości lub inne braki, za które Operator w najszerszym możliwym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo nie ponosi odpowiedzialności. W szczególności prezentowane przez Operatora dane nie powinny być samodzielną podstawą jakichkolwiek decyzji biznesowych lub innych decyzji, jak też nie mogą być traktowane jako rekomendacja do podjęcia lub zaniechania jakichkolwiek działań, w szczególności nawiązania bądź nienawiązywania relacji biznesowych lub innych relacji.
      3. Dane, o których mowa w pkt 4.1. powyżej, w tym dane osobowe, przetwarzane są w celach informacyjnych, związanych z upowszechnianiem informacji dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej, na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Operatora. Więcej informacji na temat prawnie uzasadnionych interesów Operatora dostępnych jest w Oświadczeniu o ochronie prywatności.
      4. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w tym danych pochodzących z rejestrów publicznych, w szczególności korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, można kontaktować się z wyznaczonym u Operatora inspektorem ochrony danych poprzez adres email: abi.uslugi@ingdlabiznesu.pl lub pisemnie na adres siedziby Operatora (najlepiej z dopiskiem „RODO”).
      5. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym danych pochodzących z rejestrów publicznych, dostępnych jest w Oświadczeniu o ochronie prywatności.
      6. Użytkownik oraz Użytkownik Niezarejestrowany zobowiązują się do korzystania z funkcjonalności, o których mowa w pkt 4.1 w sposób niezakłócający w jakikolwiek sposób działania źródeł, które udostępniają dane możliwe do pozyskania za pomocą Platformy, jak też działania samej Platformy.
   4. Finansowanie Dostawców
      1. Operator umożliwia Użytkownikom skorzystanie, za pośrednictwem Platformy z Finansowania Dostawców świadczonego przez Bank.
      2. Warunki, na jakich Finansowanie Dostawców dostępne jest na Platformie określone są w Załączniku nr 1, stanowiącym integralną część Regulaminu.
   5. System rekomendacji i wystawiania opinii na temat Użytkowników
      1. Na zasadach wskazanych w Regulaminie, Operator umożliwia Użytkownikom oraz Użytkownikom Niezarejestrowanym publikowanie opinii o Użytkownikach lub Użytkownikach Niezarejestrowanych. Opiniowanym Użytkownikom Operator umożliwia udzielenie odpowiedzi na opinię poprzez zamieszczenie komentarza. Opinia i odpowiedź na opinię publikowane przez Użytkownika jak również opinia Użytkownika Niezarejestrowanego są publicznie dostępne w ramach Platformy.
      2. Opinia wystawiona przez Użytkownika może być oznaczona jako opinia pochodząca od przedsiębiorcy. Takie oznaczenie opinii wiąże się z koniecznością wskazania w procesie wystawiania opinii, numeru NIP oraz adresu e – mail. Dla zamieszczenia przez Użytkownika na Platformie opinii prywatnej konieczne jest wskazanie adresu e – mail oraz dowolnego oznaczenia osoby wystawiającej opinię takiego jak np. imię i nazwisko lub pseudonim.
      3. Opinia wystawiona przez Użytkownika Niezarejestrowanego może być zamieszczona na Platformie wyłącznie jako opinia prywatna. Do opinii Użytkownika Niezarejestrowanego stosuje się zasady dotyczące opinii prywatnej zamieszczanej przez Użytkownika.
      4. Użytkownik wystawiający opinię lub odpowiedź na nią, jak również Użytkownik Niezarejestrowany wystawiający opinię, godzi się na publikowanie danych, o których mowa w ustępie 2 powyżej obok zamieszczanej przez na Platformie niego treści opinii lub odpowiedzi na opinię.
      5. Użytkownik oraz Użytkownik Niezarejestrowany ponoszą pełną odpowiedzialność za publikowaną przez siebie treść.
      6. Opinia, jak również odpowiedź na opinię wystawione przez Użytkownika opatrzone są każdorazowo nazwą Użytkownika oraz imieniem i nazwiskiem osoby opiniującej lub udzielającej odpowiedzi na opinię.
      7. Niedozwolone jest umieszczanie w opiniach i odpowiedziach na opinię treści marketingowych lub reklamowych, jak również umieszczanie w nich treści obraźliwych, wulgarnych lub w inny sposób naruszających prawa osób trzecich lub przepisy powszechnie obowiązujące.
      8. Punkt 3.13 niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednio do zgłoszeń w przedmiocie opinii opublikowanych przez Użytkowników Niezarejestrowanych.
      9. W celu zachowania transparentności działania Portalu, w szczególności umożliwienia udzielenia odpowiedzi na opinię, Operator informuje podmiot opiniowany o wystawieniu opinii na jego temat. Użytkownik, jak również Użytkownik Niezarejestrowany przyjmują do wiadomości i akceptują, że treści przez nich opublikowane nie mają charakteru anonimowego i przy uwzględnieniu ich subiektywnego charakteru nie powinny godzić w prawa podmiotów opiniowanych.
   6. Treści publikowane przez Użytkowników i Użytkowników Niezarejestrowanych
      1. W ramach profilu Konta Użytkownika, który jest dostępny publicznie na Platformie, możliwe jest umieszczanie informacji, w tym aktualności dotyczących Użytkownika.
      2. Użytkownik, jak również Użytkownik Niezarejestrowany nie może w ramach aktywności na Platformie, a w szczególności w ramach działań wskazanych w pkt. 6 umieszczać treści (w tym, między innymi, zdjęć, tekstu, dokumentów lub innych materiałów lub informacji) naruszających przepisy obowiązującego prawa, prawa osób trzecich, zasady współżycia społecznego lub treści szkodliwych, obraźliwych lub nieprzyzwoitych. W przypadku otrzymania zawiadomienia o dokonaniu takiego naruszenia Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia takich treści, zablokowania dostępu do nich, zablokowania Konta lub rozwiązania Umowy z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym.
      3. Operator nie ma możliwości technicznych ani organizacyjnych, aby w sposób ciągły i regularny monitorować lub weryfikować treści przesyłane przez Użytkownika lub Użytkownika Niezarejestrowanego na Platformę. W przypadku wykrycia przez Użytkownika, Użytkownika Niezarejestrowanego lub dowolną inną osobę lub podmiot, że treści, w szczególności opinie, przesłane przez Użytkownika oraz Użytkownika Niezarejestrowanego mogą naruszać pkt 11.2 powyżej lub inne postanowienia niniejszego Regulaminu, należy zawiadomić o tym Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Platformie. W przypadku, gdy zawiadomienie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym składane jest w imieniu innej osoby, osoba która je składa zobowiązana jest bez zbędnej zwłoki przedstawić Operatorowi odpowiednie pełnomocnictwo na piśmie lub inne ważne upoważnienie do reprezentowania tej osoby.
      4. Użytkownik oraz Użytkownik Niezarejestrowany zobowiązani są do korzystania z Platformy w sposób zgodny z obowiązującym prawem, z Regulaminem oraz Regulaminem Dodatkowym, o ile został wprowadzony i zaakceptowany, jak też zgodnie z dobrymi obyczajami. W szczególności zakazane jest podejmowanie jakichkolwiek czynności, których celem lub skutkiem jest utrudnienie lub uniemożliwienie innym Użytkownikom lub Użytkownikom Niezarejestrowanym korzystania z Platformy lub którejkolwiek z jej funkcjonalności. Zakazane jest korzystanie z funkcjonalności Platformy niezgodnie z ich przeznaczeniem. Zakazane jest także wysyłanie wiadomości wewnętrznych, ofert, zaproszeń oraz wiadomości elektronicznych w innej formie, w ilości lub w sposób nieuzasadniony normalnym korzystaniem z Platformy lub w sposób mogący powodować uciążliwość dla innego Użytkownika, Użytkownika Niezarejestrowanego lub Operatora. Operator uprawniony jest do przenoszenia wiadomości elektronicznych i innych informacji wysyłanych przez Użytkownika za pomocą Platformy niezgodnie z Regulaminem do skrzynki oznaczonej jako „Spam” lub ich usunięcia, o ile adresat wiadomości tak postanowił, oznaczając jako „Spam” komunikację kierowaną do niego przez określonego Użytkownika.
   7. Dane osobowe Użytkowników oraz Użytkowników Niezarejestrowanych
      1. Administratorem danych osobowych Użytkownika (wprowadzanych i generowanych w procesie zakładania Konta oraz w trakcie korzystania z Platformy, w tym informacje o aktywności Użytkownika w ramach Platformy), jak również danych osobowych Użytkownika Niezarejestrowanego (udostępnionych w ramach Platformy) jest Operator.
      2. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu zawarcia oraz wykonania Umowy, a także w celach związanych z prowadzeniem badań statystycznych, analitycznych oraz badaniem satysfakcji Użytkownika, jak również w innych celach określonych w Oświadczeniu o ochronie prywatności. Dane osobowe Użytkownika Niezarejestrowanego przetwarzane są celu korzystania z Platformy, w tym w związku z wystawianiem opinii w ramach Platformy, jak również w innych celach określonych w Oświadczeniu o ochronie prywatności.
      3. Operator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika oraz Użytkownika Niezarejestrowanego w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług, w tym z wykorzystaniem operacji profilowania, na zasadach określonych w Oświadczeniu o ochronie prywatności.
      4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika oraz Użytkownika Niezarejestrowanego są:
         1. niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania Umowy (m.in. komunikacja z Użytkownikiem);
         2. realizacja obowiązków prawnych ciążących na Operatorze, w tym wynikających z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (m.in. rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń nadużyć w ramach Platformy);
         3. realizacja prawnie uzasadnionych interesów Operatora (m.in. komunikacja z Użytkownikiem Niezarejestrowanym poprzez strony internetowe, w tym poprzez czat);
         4. realizacja prawnie uzasadnionych interesów Operatora oraz innych spółek z Grupy ING (tj. prezentowanie ofert ich produktów i usług) oraz dodatkowo zgoda – w odniesieniu do elektronicznego oraz telefonicznego kanału komunikacji w związku z marketingiem bezpośrednim produktów i usług.
            Więcej informacji na temat podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych przez Operatora, w tym realizowanych przez Operatora prawnie uzasadnionych interesów, dostępnych jest w Oświadczeniu o ochronie prywatności.
      5. Dane osobowe Użytkownika przechowywane są przez okres obowiązywania Umowy, a po jego zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń związanych z Umową (okres ten wynika z Kodeksu cywilnego lub innych uregulowań prawnych, np. ordynacji podatkowej). Dane osobowe Użytkownika Niezarejestrowanego przechowywane są do czasu przedawnienia roszczeń związanych z korzystaniem z Platformy.
      6. Dane osobowe Użytkownika oraz Użytkownika Niezarejestrowanego mogą być przekazywane:
         1. podmiotom działającym na podstawie przepisów prawa (organom publicznym), w tym m.in. prokuraturze, Policji oraz Urzędowi Skarbowemu – w związku z realizacją obowiązków prawnych ciążących na Operatorze (np. w związku z nadużyciami, do jakich mogło dojść w ramach Platformy);
         2. podmiotom świadczącym na rzecz Operatora lub pozostałych spółek z Grupy ING usługi w zakresie obsługi informatycznej (np. prowadzące hosting stron internetowych) – w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług;
         3. Bankowi – w związku z korzystaniem z Finansowania Dostawców, w tym w celu przeprowadzenia transakcji finansowania wierzytelności oraz wystawiania przez Bank faktur z tytułu świadczonych usług.

Więcej informacji na temat przekazywania danych osobowych przez Operatora, w tym przekazywania ich poza Europejski Obszar Gospodarczy, dostępnych jest w Oświadczeniu o ochronie prywatności.

1. Korzystanie z Platformy jest dobrowolne. Jednakże podanie danych osobowych w związku z założeniem Konta jest niezbędne do zawarcia, a następnie wykonania Umowy – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie i wykonanie tego rodzaju umowy.
2. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi oraz Użytkownikowi Niezarejestrowanemu przysługują określone prawa, w tym: (i) prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Użytkownika (Użytkownika Niezarejestrowanego); (ii) prawo do sprostowania tych danych; (iii) prawo do usunięcia tych danych, (iv) prawo do ograniczenia przetwarzania tych danych; (v) prawo do przenoszenia tych danych; (vi) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych (w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest realizacja prawnie uzasadnionych interesów); (vii) prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda) – na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym w przepisach RODO.
3. Użytkownikowi oraz Użytkownikowi Niezarejestrowanemu przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych.
4. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności korzystania z przysługujących Użytkownikowi oraz Użytkownikowi Niezarejestrowanemu praw związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych, można kontaktować się z wyznaczonym u Operatora inspektorem ochrony danych poprzez adres email abi.uslugi@ingdlabiznesu.pl lub pisemnie na adres siedziby Operatora (najlepiej z dopiskiem „RODO”).
5. Więcej informacji na temat korzystania z przysługujących Użytkownikowi oraz Użytkownikowi Niezarejestrowanemu praw związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych, dostępnych jest w Oświadczeniu o ochronie prywatności.
6. Użytkownik jest zobowiązany do wypełniania we własnym zakresie wszelkich obowiązków, w tym obowiązków informacyjnych, przewidzianych w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym przepisach RODO, w stosunku do osób, których dane osobowe przetwarza - z wykorzystaniem Platformy - jako niezależny od Operatora administrator danych.
7. Platforma umożliwia wysyłanie wiadomości z zaproszeniem do korzystania z Platformy osobie nie będącej Użytkownikiem. Ilekroć Użytkownik zaprasza do zarejestrowania się na Platformie, winien upewnić się, o ile niniejsze postanowienie ma zastosowanie, czy dysponuje stosowną podstawą prawną pozwalającą na przesyłanie informacji na wykorzystywany przez tę osobę adres email zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami prawa.